请选择咨询类别。客服会话采用短期安全票据，仅本人可访问。
充值需发送收款信息并确认客户付款；提现需核对收款资料。两类订单均须客服确认后再转财务。
充值通过会加分；提现通过会回收冻结积分，失败则解冻退回。处理中订单会锁定两分钟。
记录充值与提现结果；仅充值成功订单提供到账补加核对。
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